よくある質問 こちらのQ&A集もご参考ください

導入前のQ&A

「はかる」水質センサーや測定項目のQ&A

「つたえる」GW(ゲートウェイ)や通信のQ&A

  • Q.

    山間部などの僻地でも利用できますか?

    A. GW(ゲートウェイ)の通信方式は、大手キャリア通信とSigfoxの 2種類をご用意しています。

    大手キャリア通信タイプは、携帯電話がつながる地域なら概ね利用できます。

    Sigfoxタイプは、以下のリンク先のサービスエリアでご確認できます。

    GWのデモ機を無償でお貸出しています。デモ機で通信環境を事前にご確認いただけます。
    デモ機のお貸出をご希望の方は、以下のお問合せフォームでお申し込むください。 
  • Q.

    海外の現場でも利用できますか?

    A. 海外ではご利用いただけません。
    無線通信は国ごとに使用できる周波数帯や通信方法などが決められています。また、無線機器の登録が義務付けられていることもあります。当社のGWは、日本国内のみでお使いください。海外でご使用になると、その国の規制内容のよっては罰せられることがあります。

    GWの製品保証は、日本国内に限り有効です。
  • Q.

    測定データの取得間隔(通信間隔)は変更できますか?

    A. GWの設定で変更できます。

    SC-AG1の場合

    SC-AG1をご利用時は、1分から1,440分まで分単位で変更できます。
    設定には、Windows用設定ソフトウェアを使用してパソコンから行います。
    設定ソフトウェアは以下からダウンロードできます。
     

    OWU-201S、OWU-101S/102Sの場合

    15分、1時間、6時間、12時間の4段階から選択できます。 

「みる」DMSや運用についてのQ&A

  • Q.

    メンバー(アカウント)には、どのような権限があるのですか?

    A. 「Admin」「Leader」「Member」の3種類の権限があります。
    「Admin」は、自グループおよび、それに紐づいたサブグループの全ユーザーの情報を表示・編集ができます。
    「Leader」は、サブグループ内の全ユーザーの情報を表示・編集ができます。
    「Member」は、自ユーザーのデータのみ表示・編集ができます。相互閲覧設定時、所属グループ内のユーザー情報を表示できます。
     例えば、本社や本部の管理責任者を「Admin」に設定して、DMSを統括していただきます。
    各工場の管理責任者を「Leader」に設定、工場の担当者を「Member」に設定して運用することができます。

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